to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Kapalı Numara Ve Geçersiz Teklifler Nedeniyle 10 000 TL Kayıp Ve İade Talebi
Armut Pro üzerinden düğün organizasyonu kategorisinde yaklaşık iki haftadır düzenli olarak ilanlara teklif veriyorum. Ancak teklif verdiğim kişileri aradığımda ya telefon numaralarının kapalı olduğunu görüyorum ya da talep geçersiz şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle gerçek bir müşteriye ulaşamadan, boşa harcama yapmış oluyorum.
Bu süreçte Armut Pro üzerinden teklifler için hizmet bedeli ödeyerek ilerledim ve yaklaşık 10.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen taleplerin büyük kısmının kapalı numara ya da geçersiz talep şeklinde sonuçlanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir maddi zarara yol açtı.
Armut’un bu durumu detaylı şekilde incelemesini ve bu süre içinde yaptığım, müşteriye ulaşamadığım tekliflere ait ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben gerçek ve aktif taleplerle buluşturulmak isterken, şu an sistemin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gökhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Arayan kişi sadece konuyu ilgili birime aktarıyorum dedi. Ama buraya sanki sorun çözülmüş gibi açıklama yazılmış. İlanların %95 gerçek değil. Tamamen para tuza gi Uzak duru nuz boşuna paranız gitmesin.
