to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabımda Yüklediğim Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
Uzun zamandır Armut Pro’da hizmet veren üyeliğim bulunuyor ancak son dönemde aktif olarak kullanmıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma nakliye hizmeti vermek için 1300 TL civarında bakiye yükledim ve uygulamayı yeniden kullanmak istedim. Fakat “hizmetlerim” kısmından yeni hizmet ekleyemiyorum, fotoğraf yükleyemiyorum ve fırsatları göremiyorum.
Uygulama içinde bu işlemleri yapmama engel olan bir sorun var ancak neden kaynaklandığını bilmiyorum ve bu konuda bir uyarı veya açıklama da göremiyorum. Daha da önemlisi, yaşadığım problemi hızlıca iletebileceğim bir müşteri hizmeti hattına ulaşamıyorum. Anlık çözülebilecek bir durum için günlerce sadece mail yoluyla dönüş beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de iş kaybına neden oluyor.
Armut Pro hesabım L***** İ***** adına kayıtlıdır. Hesabıma yüklediğim bakiyeyi kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur durumdayım. Hesabımdaki kısıtlamaların nedenini net şekilde öğrenmek ve bir an önce kaldırılarak hizmet ekleyebileceğim, fotoğraf yükleyebileceğim ve fırsatları görebileceğim şekilde hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Eğer bu sorun kısa sürede çözümlenmezse hesabıma yüklediğim bakiyenin iadesini ve Armut Pro hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Merhaba Hilal Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hilal Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
