Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Platformunda Hatalı Bakiye Yüklemesi Ve İade Sorunu

profile
Kübra
25 Temmuz 2025 21:33
669

25 Temmuz 2025 tarihinde Armut platformu üzerinden teklif verirken, sistemsel bir hata nedeniyle 43 TL yerine 2.300 TL’lik bir bakiye yüklemesi gerçekleşmiştir. Hemen ardından durumu fark edip Armut destek birimine e-posta yoluyla başvurdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Henüz hizmet alınmamış ve günler geçmemiş olmasına rağmen, fazla tahsil edilen tutarın iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Eğer en kısa sürede (maksimum 3 iş günü içerisinde) fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesi sağlanmazsa, hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de yasal süreç başlatacağımı bildiririm.

İvedilikle geri dönüş yapılmasını ve iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 2025 07:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

29 Temmuz 2025 11:00

Merhaba, Sizi 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Rumeysa
28 Eylül 2025 18:32
704
yanlislikla-yuklenen-bakiyenin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Ömerabia
23 Ağustos 2025 00:01
697
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
19 Ağustos 2025 12:01
643
yanlis-yuklenen-bakiyenin-iadesi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mazlum
07 Eylül 2025 15:56
1.230
Benzer Şikayet Yaz