to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yüklenen 600 TL Görünmüyor Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor
6 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sularında Armut uygulamasındaki hesabıma VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 600 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemden sonra dekontum olmasına rağmen, bu tutar uygulamadaki Armut hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Durumu fark eder etmez Armut ile iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin gerçekleşmiş olması hem de bakiyenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Elimde ödeme dekontu mevcuttur. Armut hesabıma yüklemesini yaptığım 600 TL bakiyenin acilen hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Pınar Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
