to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yüklenen 2000 TL Görünmüyor, VakıfBank’a İade Talebi
Armut hesabıma gelen iş fırsatlarına teklif verebilmek için 24 Haziran saat 23.04’te kredi/banka kartımla 2.000 TL yükleme yaptım. Ancak işlemden sonra hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine defalarca destek
hattına ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri
dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ayrıca sistemde teklif verebilmek için ne kadarlık bir bakiyenin yeterli olacağına dair de net bir bilgi bulunmuyor.
Yüklediğim 2.000 TL’nin hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur
oldum. Sorunun acilen incelenerek, kartım üzerinden çekilen tutarın en kısa sürede VakıfBank hesabıma
iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Henüz dönüş yapmadınız. [email protected] adresine yazdığım maillere ise cevap vermediniz.
Merhaba Betül Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim.
