Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Hesabım Üç Defa Haksız Engellendi Ve 4.300 TL İadesi Bekliyor

profile
Dilara
17 Mayıs 21:49
66

Armut uygulamasında hizmet veren bir profesyonelim. Hesabımı tamamen Armut Pro amacıyla, yani müşterilere hizmet vermek için kullanmama rağmen son 6 aydır hesabım 3 kez haksız yere engellendi ve platforma erişimim kesildi. Her seferinde hesabıma para yüklememe rağmen, daha kullanamadan hesabım bloklanıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Son yaşadığım engellemede hesabımda yaklaşık 2.900 TL ve 1.400 TL olmak üzere toplamda 4.300 TL civarında bakiyem kaldı. Bu tutarın iadesini defalarca talep etmeme rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı ve neden engellendiğine dair net bir bilgilendirme de almadım. Hem platformu kullanamıyorum hem de yüklediğim paralar hesabımda atıl şekilde kalıyor.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde şeffaf bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden engellendiğinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya kullanamadığım tüm bakiyemin (toplam yaklaşık 4.300 TL) eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

armut-hesabim-uc-defa-haksiz-engellendi-ve-4300-tl-iadesi-bekliyor-1.jpg
18 Mayıs 08:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Dilara Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz