to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Üç Defa Haksız Engellendi Ve 4.300 TL İadesi Bekliyor
Armut uygulamasında hizmet veren bir profesyonelim. Hesabımı tamamen Armut Pro amacıyla, yani müşterilere hizmet vermek için kullanmama rağmen son 6 aydır hesabım 3 kez haksız yere engellendi ve platforma erişimim kesildi. Her seferinde hesabıma para yüklememe rağmen, daha kullanamadan hesabım bloklanıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Son yaşadığım engellemede hesabımda yaklaşık 2.900 TL ve 1.400 TL olmak üzere toplamda 4.300 TL civarında bakiyem kaldı. Bu tutarın iadesini defalarca talep etmeme rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı ve neden engellendiğine dair net bir bilgilendirme de almadım. Hem platformu kullanamıyorum hem de yüklediğim paralar hesabımda atıl şekilde kalıyor.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde şeffaf bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden engellendiğinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya kullanamadığım tüm bakiyemin (toplam yaklaşık 4.300 TL) eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Dilara Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Dilara Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut hesabınızı aktif hale getirdimi? Bende hizmet verenim. Sizdeki gibi beni de banlamış uygulama