Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Galata Nakliye'den Taşınma Sonrası Koli Açıldı, Eşyalarım Alındı

6

Armut üzerinden Galata Nakliye ile anlaşıp 29 Eylül’de İstanbul Bağcılar’dan Sakarya Akyazı’ya taşınırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşınma sonrası kolilerin bir kısmının açılıp tekrar bantlandığını, hurç içindeki eşyalarımın da benim yerleştirdiğim gibi durmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde çok sayıda eşyamın eksik olduğunu gördüm.

Özellikle paketli, sıfır ve kapalı kıyafetlerim, parfümlerim, 1 kiloluk paket tütünlerden 10 paket ve karton sigara olarak da en az 6 karton sigaramın aldıklarını tespit ettim. Henüz evi tam yerleştirmediğim için eksiklerin tamamını bilemiyorum, yerleştirme sırasında başka eksikler de çıkmasından endişe ediyorum. Şu anda sadece fark edebildiğim kayıpları yazabiliyorum.

Taşınma esnasında çalışanların davranışları son derece normal ve güven vericiydi, her şey yolundaymış gibi davrandılar. Ancak sonrasında kolilerin açılmış olduğunu ve eşyalarımın eksildiğini fark edince bu iyi görüntünün altında bambaşka bir durum olduğunu anladım. Armut üzerinden bulduğum ve güvenerek eşyalarımı teslim ettiğim bir nakliye firmasının bu şekilde kolilerimi açıp içinden işlerine yarayan eşyaları almış olmasından dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.

Bu süreçte hem Galata Nakliye’den hem de Armut’tan açıklama ve sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse adli makamlara da başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Merve
30 Eylül 20:07

Bunu da eklemek istedim

Merve
1 Ekim 04:38

"Merhaba, 29.09 2026 tarihindeki İstanbul-Sakarya taşımanız dan sonra kolilerimi valizlerimi hurç larımı açtığımda çocuğumun, v3 mouse powerbank Xiaomi şarj adaptör 33w Huawei cep telefonu akıllı saat Samsung Galaxy watch 5 1er kiloluktan 10 adet tütün 7 karton sigara Kapalı sıfır Parfüm şişeleri deodorantlar Philips traj makinesi ve çoraplarımın arasında bulunan 10 bin tl paranın ve kişisel eşyalarımızın olmadığını fark ettik. Eşyalar sadece sizin aracınızda idi Ve Saat 12.30 da bağcılardan yola çıktınız Sakarya Akyazı'ya 19.30 civarı geldiniz Aracınızı veya çalışanlarınızı kontrol etmenizi rica ediyorum. Aksi takdirde Armut kayıtları ve taşıma ödemesi dökümleriyle birlikte emniyete başvurmak durumunda kalacağım."

Merve
1 Ekim 04:38

Bu şekilde kişiye bildiride bulundum

1 Ekim 10:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

1 Ekim 10:02

Merhaba Merve Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut.com'da Seçilen Nakliyeci Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

606

16 Temmuz tarihinde armut.com üzerinden ev eşyalarımın nakliyesi için “İstanbul Acil Nakliyat” firmasıyla anlaşma yaptım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut.com Mağduriyeti Ve Yaşanan Sorunlar

Armut.comMağduriyeti Ve Yaşanan Sorunlar

Profil fotoğrafı
Sercan
Armut.com Usta Sıkıntısı!

Armut.com UstaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Öznur
Armut Yanlış, Yanıltıcı Yorum

Armut Yanlış,Yanıltıcı Yorum

Profil fotoğrafı
Özcan
Armut Bu Hata Bu Sabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Armut Bu Hata BuSabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet

Öne ÇıkanKonular