Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Armut Cüzdanında 2400 TL Bakiye Çekilemiyor Ve Geri Ödeme Bekliyor

13 Şubat 17:38373
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Armut hizmet veren uygulamasını kullanırken cüzdanımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamadaki cüzdanımda 2400 TL bakiye bulunmasına rağmen bu parayı çekebileceğim herhangi bir buton ya da seçenek görünmüyor. Uygulama içinde para çekme veya bakiyeyi kullanma ile ilgili bir alan bulamıyorum.

Bu bakiye, 13.02.2026 tarihinde kredi kartımla yaptığım işlem sonrasında oluştu ve Armut hesabıma kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 1681. Ancak şu anda cüzdanımdaki parayı ne banka hesabıma aktarabiliyor ne de kullanabiliyorum.

Cüzdanımdaki 2400 TL bakiyenin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

13 Şubat 18:01

Merhaba Mehmet Ali Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mehmet
13 Şubat 21:06

Teşekkür ederim

Mehmet
23 Şubat 18:54

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut Pro Cüzdanımdaki Paramı Çekemiyorum Ve Muhatap Bulamıyorum

19 Aralık 2025 12:00456

Uzun süredir Armut Pro kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cüzdanımda biriken 1.014,52 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyoru...

Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu

14 Aralık 2025 01:36867

13.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında Armut uygulamasında kayıtlı kredi kartımla, yanlışlıkla Armut cüzdanıma 4.400 ...

Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu
1 Destek2 Yorum
1

Kullanılmamış Bakiyem İzinsiz Çekildi, İade Ve Destek Alamıyorum

16 Temmuz 2025 16:471.941

16 Temmuz tarihinde Armut Pro hesabıma, kart bilgilerim girildiği anda herhangi bir onay veya ek işlem yapılmadan 7.700 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular