to read complaints and reviews, or file yours.Armut Cüzdanına Aktardığım 1.100 TL Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Kurulamıyor
09.03 tarihinde İş Bankası hesabımdan Armut cüzdanıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Armut cüzdan bakiyeme herhangi bir şekilde yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ve tutarın hesabımdan sorunsuz bir şekilde düşüldüğü açıkça görünüyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve Armut tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Armut’tan, 1.100 TL’lik tutarın acilen Armut cüzdan hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Müslüm Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İşlem dekontu
Merhaba Müslüm Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
