Armoni Park AVM Otopark Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bugün Armoni Park AVM’ye ailecek giderek çocukları oyun salonunda eğlendirdik, yeme‑içme ve mağazalarda alışveriş yaparak toplamda 5 bin TL’ye yakın harcama yaptık. AVM’den çıkışta otoparktan ücret talep edildi ve tarifeyi görünce şok oldum. Dört saat 400 TL, altı saat 600 TL, sekiz saat 800 TL gibi son derece fahiş bir otopark ücreti uygulanıyor ve bunu kesinlikle haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Otoparka girişte böyle yüksek bir ücret tarifesiyle karşılaşacağımıza dair herhangi bir bilgilendirme görmedim; sadece çıkışta etrafa asılmış tabelalar vardı. AVM’ye gelip ciddi miktarda alışveriş yapan, para harcayan müşterilerden bu şekilde yüksek otopark ücreti alınması bana göre adil değil ve kendimi resmen parasını haksız bir şekilde kaybetmiş gibi hissettirdi. AVM otoparklarının, AVM’yi kullanan ve fiş‑fatura ile harcamasını belgeleyen müşteriler için en azından belirli saatlere kadar ya ücretsiz ya da makul bir ücretli olması gerektiğini düşünüyorum. Örneğin bir saat üstü ücretli olabilir, 3 saat, 5 saat gibi kademeli bir uygulama yapılabilir; belli bir harcama tutarına ulaşan müşteriden ise otopark ücreti alınmamalı ya da sembolik tutarda olmalı.

Durumu hem otopark görevlisine hem danışmaya hem de güvenlik amirine ilettim; ancak “yönetim kararı, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek resmen geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Armoni Park AVM yönetiminden, bu fahiş otopark tarifesinin gözden geçirilmesini, AVM’de gerçekten alışveriş yapan müşteriyi mağdur etmeyecek adil bir otopark politikası belirlemesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.