Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Armis Mağazasından Koltuk Alışverişi Kabusa Döndü

Armis Mağazasından Koltuk Alışverişi Kabusa Döndü
profile
15 Mart 2025 11:20
2.507

05.01.2025 tarihinde S***** G***** bağlantı yolundaki Home City Armis mağazasından alışveriş yaptık. İstediğim koltuk için 45 gün süre verdiler. Süre yaklaştığında aramaya başladım. Mağazada bizi satışı yapan m... İsimli kişi İl dışında depolarından çıkış yaptı, bu hafta çıkamamış kar yüzünden, şimdi karşıya geçiyorum depodan resim atacağım vs bin türlü bahaneyle bizi oyalamıştır. Sonrasında ürünü göndermeyeceğini anladığımız için iptal edip paramızı istedik. 1 hafta içinde muhasebeye bilgi verdiğini göndereceklerini söyledi. 3 haftadır bu konuda da aynı bahaneleri yapan şahıs parayı hala göndermeyip her gün akşama kadar yatıyor diye bahanelerle yine oyaladı. Armis'in müşteri hizmetlerini aradığımızda her bağlandığımız birim şimdi bugün çözüyoruz demesine rağmen, kendi alt şubelerine bile ulaşamadıklarını gördüm. Satış sonrasındaki kadın 2 3 gün fatura bilgi isteyip sonunda biz bir şey yapamıyoruz dedi, finans ben ulaşıp hallediyorum dedi ama asla tabi bir dönüş yok. Yasal yollara da başvuracağım. Asla ne şubelerinin ne hizmetlerinin ne ürünlerinin arkasında olmayan firma. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir marka. Aynı mağduriyet bir sürü kişinin de başına gelmiş.

12 Haziran 2025 12:28 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız stresli sürecin, memnuniyete dönüştürülmesi için sizlere en kısa sürede ulaşacağımızı bildirmek isteriz, İyi günler dileriz, Armis Yatak Satış Sonrası Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Sema
Sema

Mehmet bey sen ne kadar değişik bir adam çıktın ne malzemeleri göndermeyi düzgün yapmaya çalışıyorsun ne de para iadesi yapmayı çözmeye çalışıyorsun bir de üste çıkıyorsun hala bizde 2 aydır para iadesi bekliyoruz ayıp ayıp oğlum var dedin bir de böyle mi çocuk yetişrieeeksin

Mehmet
Mehmet

Bizden 2 ürün aldınız baza başlığınız söylediğimiz sürenin öncesinde gönderdik. Aldığınız köşe takımınıda 45 iş günü termin süresi verdik. Termin süresi dolmadan ürünü iptal ettirmek istediniz. Ürünü iptal ettik ve 15 gün iade sürecimizin olduğunu size ilettik bankaya ödeme emri verdiğimizin dekontunu sizinle paylaştık ücret iadeniz yapıldıktan sonra buraya yaptığınız şikayetiniz söylediğiniz şeyler gerçeği yansıtmıyor. Sizinle ayrı eşinizle ayrı ayrı görüştük sürekli. Eşinize de bütün bu söylediklerimizin bilgisini paylaştık. Keşke olanı söyleseydiniz firmayı karalamak yerine

Sema
Sema

Mehmet bey sen ne kadar değişik bir adam çıktın ne malzemeleri göndermeyi düzgün yapmaya çalışıyorsun ne de para iadesi yapmayı çözmeye çalışıyorsun bir de üste çıkıyorsun hala bizde 2 aydır para iadesi bekliyoruz ayıp ayıp oğlum var dedin bir de böyle mi çocuk yetiştireceksin

Onur
Onur

Sen ne kadar sözünde durmayan bir esnafsın ki böyle rahat rahat yalan söyleye biliyorsun elimizde mesajların aradığında konuştuğun cümlelerin dokümanları var emniyete ki polis memurlarına bile rahat rahat yalan söyleye biliyorsun 1 aydır göndereceğim dediğin parayı bile tam gönderemedin esnaflık sizin gibi insanlar yüzünden bitmiş durumda insanların hiçbir yere güveni kalmıyor armis markası ne acıki senin gibi birisiyle çalışıyor ama yakında fark ederler ve önlemini alırlar mutlaka biraz delikanlı bir adamsan birazda gururun var ise kalan paramızı da gönderirsin ama ne yazık ki sende bu saydıklarımın olmadığı çok aşikar yazık sana güvenen insanların sana verdikleri paraya çok yazık

Gamze
Gamze
Şikayet Sahibi

Neyse ki diğer benimle aynı şikayetlerden de Belli ki ben karalamıyorum hakkımı arıyorum sizin nasıl satış yaptığınız insanları mağdur ettiğiniz ortada. Hala yalan söylemeye devam eden bir mağaza sahibi. Dünde 15 bin yattı kontrol edip geri döneceğim dedi. Ses yok. Neyse. Ödeme emri kısmı da yalan bankayla görüştüğümüzde ödeme emri yok. Ödeme mi yaptığını söylüyor 40 binlik tutarın sadece 25 binini yaptı gerisi gelmediği halde yaptığını iddaa ediyor. Ben ödememin tamamını almadım. Siz asıl gerçeği yansıtmayan bir yorumla gelmişsiniz. Ben bütün belgelerimi paylaştım insanlar hesaplayıp anlayabilirler. İnsanları yanlış yönlendirmeyin. Ödemenin tamamını yapmadığı halde de beni arayıp ödemeler yapıldı diyor, ben bir bakayım deyip tekrar dönüş yok. Sürecin her anında yaptığı aynı şey ben bir bakayım sadece sonrası yine hüsran. Ve bu arada biz öderken peşin ödüyoruz ama koca armis mağazası bize 40 bini gönderemiyor. Dekontumu da paylaştım orada da yazıyor açıklaması herkes bilsin. Bilinçlensin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2025 13:28
2.697

profile
30 Nisan 2025 10:38
2.154

profile
24 Nisan 2025 16:10
1.906
Benzer Şikayet Yaz