Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Fazla Ücret Alındı



15 Temmuz 2025 tarihi saat 18:20'de eminönü şubenizden outlet ürünü satın aldım 2 adet. Etiketlerinde 749,90 TL ve 1049,90 TL yazmasına rağmen kartımdan 1949,80 TL çekim yapıldı. 1.799,8 TL çekim yapılması gerekiyordu. Geri dönüp bildirdim durumu ancak yanlış etiket basılmış falan dediler. Ancak bu renkteki tüm ürünlerde aynı fiyat yazıyordu. 150 TL fazla çekim yapıldı. Böyle bir yanlışlık yapılmış olsa bile Tüketici Hakları'na göre etiketteki fiyatın geçerli olması gerekirdi. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi


















