to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Armine’nin kendi internet sitesinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Son iki ay içinde verdiğim birkaç siparişim, ürünlerin defolu olduğu gerekçesiyle Armine tarafından iptal edildi. Ancak bu iptallere rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Son olarak 885yc67945 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edildi ve bu siparişlerle birlikte yaklaşık 9.000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir problem olduğunu ve kontrol edeceklerini söylediler. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yıllardır alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir süreç yaşamak hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Defolu olduğu için iptal edilen siparişlerime ait tüm ödemelerin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Armine online alışveriş sitesinden aldığım siparişler defolu olduğu için ürünleri 23 Temmuz tarihinde iade ettim. Tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair 3 ağustosta mail gönderdiler. Ancak bankaya yansıyan herhangi bir ücret iadesi yok maalesef. Banka Armine firmasıyla alakalı bir sorun olduğunu söy...
Armine online sitesinde 3 parça ürün satın aldım. Almış olduğum ürünlerden ikisi tarafıma gönderildi. Bir ürünün mağazadan temin edileceği gerekçesiyle 1 haftadır oyalanıyorum. Sitedeki online işlemlerde teslim edildi diye gözüküyor. Müşteri hizmetleri, eksik ürünü mağazadan beklediklerini, ürünün d...
Armine internet sitesinden 4 ayrı sipariş verdim, birisi eksik ve defolu geldi, diğer 2 si de defolu ürün gönderdiler, 4 siparişten 1 tanesi normal geldi, defolu gelen 3 siparişi iadeye gönderdim neredeyse 1 ay olacak bekletiyorlar, hala iade ödemem yapılmadı, İlk siparişimi bekletip bekletip gönder...
Armine online mağazadan 2 şal ve 1 elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9174318249. Siparişi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile, toplamda 20.545 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, toplam 2.557,03 TL tutarındaki 3 adet ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Armine müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar