Defolu Eşarp Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı


Merhaba, ben Hira Giyim Yalova'dan Armine marka eşarp aldım ve hemen kullanmadım. Yeni ütülemek için açtığımda eşarbın defolu olduğunu ve bunun oldukça bariz şekilde görüldüğünü fark ettim. Mağazaya bunu söylediğimde, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' denildi ve ayrıca, 'Bizlik bir durum değil, neden önceden bakmadınız?' şeklinde konuşularak haklı çıkılmaya çalışıldı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Merhaba Armine yetkilisi benim sorunum mağaza personeli sizin ürününüzü satıyor ve defolu olmayan ürün diye aldım ve sonuç defolu. Bunun üstüne size ulaştığını ve sizin bir şey yapamayacağınızı söyledi. Kendi de bir şey yapmadı ve ürün defolu şekilde elimde kaldı. Zararımın karşılanmasını istiyorum ben

Dün eşarbı gönderdiler bakalım Armine ne Yapacak. Ürüne mağaza sahip çıkmıyor belki Armine defolu gönderdi diyor. Armine de kabul etmezse en mağdur ben oluyorum her şekilde bekliyorum şu an merakla

Merhaba ben eşarbı iade ettim Armine ye göndereceklerini söylediler. Hala bekliyorum sizden cevap neden bu kadar uzuyor bu süreç
















Merhabalar Armine'den aldığım üç eşarbı ilk defa yıkamak istedim renk verdiler ve mahvoldular 🥹bir tanesini 3 ay önce Kayaşehir AVM den aldım diğer iki eşarbıda Kayaşehir metro way AVM den aldım çok şaşırdım ve üzüldüm