to read complaints and reviews, or file yours.Armine'den Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Armine'nin resmi sitesinden 29.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim bir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sorun için defalarca (aylarca) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de param iade edildi. Sürekli ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmiş sorununuzu ileteceğiz gibi cümleler kuruldu. Daha önce de benzer bir sorunu şal siparişinde yaşamıştım. Bu kadar basit bir sorunu bile halledemediler.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı öncelikle içtenlikle özür dileriz. Vermiş olduğunuz siparişin tarafınıza zamanında teslim edilememesi nedeniyle oluşan mağduriyetin farkındayız. Yaşanan gecikmenin nedenleri en kısa sürede incelenerek tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşattığımız olumsuzluk için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla,
