to read complaints and reviews, or file yours.Armine Takımında Dikiş Hatası Ve Leke: Defolu Ürün Şikayeti
Ceylan Orhanlı adlı firmadan internet üzerinden bir adet Armine takım siparişi verdim. Sipariş numaram CO40254’tür. 2 Haziran’da verdiğim sipariş bugün, teslimden yaklaşık 10 dakika önce elime ulaştı ancak ürün defolu çıktı.
Takımın pantolon kısmında hem belirgin bir dikiş hatası hem de leke bulunuyor. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün Ankara Sincan adresime kargo ile teslim edildi.
Bu şikayeti, hem yaşadığım sorunun resmen kayıt altına alınması hem de bu firma hakkında alışveriş yapmayı düşünenlerin daha dikkatli olması için yazıyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz, firmamız dışında farklı bir satıcıdan satın alındığı için iade, değişim ve ürün inceleme süreçleri satın alımın gerçekleştirildiği firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle talebinizin değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin başlatılabilmesi adına ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili firma, süreç hakkında sizlere detaylı bilgi sağlayarak gerekli yönlendirmeleri yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
