to read complaints and reviews, or file yours.Armine Çantamın Kulpu Yok, Mağduriyetim Çözülmedi
İstanbul Avrupa yakasındaki Armine mağazasından geçtiğimiz pazar günü siyah renkli, omuz ve çapraz kullanılabilen bir çanta satın aldım. Çanta jiletli şekilde paketli olduğu için mağazada içini açıp kontrol etmedim. Eve geldiğimde çantanın kulpunun olmadığını fark ettim.
Durumu hemen Instagram üzerinden Armine’ye yazarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Aldığım mağaza hem bana uzak hem de çalışma saatlerim nedeniyle gitmem çok zor, buna rağmen sadece eksik olan kulbun tarafıma gönderilmesini talep ettim fakat bunda bile yardımcı olmadılar.
Ben Armine’den, kulbun tarafıma tedarik edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün için 1.100 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgünüz. İlgili yöneticilerimizle bu durumu paylaşarak gerekli incelemenin yapılmasını sağlayacağız. Yaşanan bu olumsuzluğu çözebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz 🤍
Sizinle nasıl iletişime geçeceğim peki Instagram dışında
