Armida Hotel | Çanakkale Kimyasal Kokulu Oda ve Mide Bulantısı Nedeniyle İade Talebi

Çanakkale Merkez armida city Hotel’den 2 günlük rezervasyon yapmıştım. 22.07.26 tarihinde giriş yapmış olduğum armida city Hotel odasında ağır bir kimyasal kokusu vardı. Resepsiyon görevlisine bildirdim kendisi gelip odayı kontrol ettiğinde “Evet burada kimyasal kokusu mevcut muhtemelen fazla kimyasal kullanmışlardır, odayı havalandırın” dedi. Eşim ve ben yakın zamanda bir ilaçlama yapıldı mı onun kokusu olabilir mi dediğimizde hayır ilaçlama olmadı sadece kimyasal dedi ve oda kokusu sıkıp gitti. Odayı havalandırıp cam açık uyumamıza rağmen gece 00.30 sularında mide bulantısı ve boğaz yanmasıyla uyandık. Eşim resepsiyona inip odayı değiştirmeniz mümkün mü dediğinde ise görevli özlem mevcutta uygun oda olmadığını hepsinin dolu olduğunu söyledi. Başka çaremiz olmadığı için otelden çıkış yapmak istedik bu kez de kalmadığımız günün iadesini almak istedik. Görevli ö*** bunun için mail atmamız gerektiğini ve dönüşü beklememiz gerektiğini söyledi. Kendisinin otel yönetimi ile görüşüp çözüm bulmasını istedim ve her türlü kuruma şikayette bulunacağımı söylediğimde aslında bir tane uygun odamız var diyerek bizi ikna etmeye çalıştı. Kabul etmeyip şikayet hakkımızı kullanacağımızı söyledik. Armida city Hotel’de insan hayatının bir önemi yok sanırım. İnsanların bazı kişilerin ihmalleri yüzünden hayatlarından olduğu geçmiş olayların bir başkasının başına gelmemesi sebebiyle armida city Hotel’in gerekli incelemelerden geçmesi konusunda sizlere şikayetimi belirtirim. Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.