Armalife Mağazasında Kart Ekstresiyle İade Reddi

Sefaköy Armoni Park AVM’deki Armalife mağazanızdan 08.03.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. 15.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişimi kaybettiğim için banka kredi kartı ekstremi ibraz ettim. Mavi, Koton gibi birçok mağazada bu şekilde iade yapabilirken, Armalife mağazasında aynı kolaylığı göremedim.
Mağaza görevlisi, yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi gerçekleştirilemeyeceğini söyledi. Ürünü kullanmadım, yalnızca satın alıp iade için geri götürdüm ve ödeme kaydım da kredi kartı ekstresinde açıkça görünüyor olmasına rağmen talebim reddedildi.
Kart ekstresi ile alışverişimin doğrulanarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu konuda mağazalarınız arasında da müşteri memnuniyetini gözeten ortak bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.



