Armağan Oyuncak Mağazanın Değişim Politikası Hakkında Şikayet


İzmir Hilltown Armağan Oyuncak'tan, 20.12.2025'te 3 adet Tetris aldım. 2'sini açtım, iyi çıktı; diğerini yeğenim okul tatili için geldi, hediye paketini açtık. Kutu yırtık ve eskiydi, Tetris'in tuşları çalışmıyor. Değişim yapmanızı istiyorum. 23.01.2026 Cuma günü, bana yakın olan İzmir Agora Armağan Oyuncak'a gidip değişim fişimle değiştirmek istiyorum. Gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.

19/10/2025 tarihinde Ankara'da, Antares AVM'deki Armağan Oyuncak mağazasından Llorens marka oyuncak bebek aldım. Ürünü kapalı kutu olarak satın aldım ve yaşadığımız şehir olan İzmir'e döndüğümüzde kutuyu açınca içinden emzik ve kundak üzerindeki fiyonk detaylarının eksik olduğunu fark ettik. Bu dur...

Armağan Oyuncak İzmir Hilltown mağazasından almış olduğumuz Ambalajından kirik çıkan ürünü paket açıldığı için değiştirmediler. Paket açılmadan oyuncağın kirik olup olmadığını anlamak imkansız desek de değişimi yapmadılar. 660 TL lik bir oyuncak çöpe gitti.

Selamlar; Armağan Oyuncak firmasından yapmış olduğum bir alışverişte sorun yaşadım. Yaşadığım sorunu İzmir Hilltown mağazasına giderek bildirdim fakat umursamadılar. Bunun üzerine Armağan Oyuncak merkezine ek'te eklediğim maili attım dönüş yapmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ula...

Armağan Oyuncak sitesinden 26.04.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. 29.04.2024 tarihinde faturam kesildi, 30.04.2024 tarihinde aradım, 02.05.2024 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 03.05.2024 tarihinde aradığımda, bir gün önce neden kargolanmadığını öğrenip dönüş yapacaklarını ifade et...










Yorumlar