Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34089603

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mellisa
Armağan Oyuncak
30 Ekim 2025 13:33
1.113

20 Ekim tarihinde Armağan’ın internet sitesinden Monster High Reel Drama isimli oyuncağı 2.800 TL ödeyerek sipariş ettim. Kargo süreci çok uzun sürdüğü için 27 Ekim’de siparişimi henüz elime ulaşmadan iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.

İade sürecimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için Armağan’ın telefon, e-posta ve canlı destek gibi tüm müşteri hizmetleri kanallarını defalarca denedim; fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet sitesinde ise sipariş durumu “kapatıldı” gibi belirsiz bir şekilde görünüyor.

İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmemesi halinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

profile
Kaan
Armağan Oyuncak
25 Eylül 2025 18:58
1.370

24.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Armağan Oyuncak şubesinden Monster High bebeği almak istedim. Hem mağazada etiket fiyatı hem de internet sitesinde ürünün fiyatı 2800 TL olarak görünüyordu. Kasiyere ürünü sorarken "2800 TL olan bebek" diye belirttim ve kendisi de evet diyerek onayladı. Ancak kasa...

etiket-ve-kasadaki-fiyat-farki-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Hasan
Armağan Oyuncak
02 Ekim 2025 10:45
1.566

Armağan Oyuncak’ın web sitesinden as1000193541 sipariş numarası ile tekli Hot Wheels araba satın aldım. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo şirketiyle görüştüğümde, ürünün kendilerine teslim edilmediğ...

urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Ücretim 2 Haftadır Yatırılmadı

profile
Özlem
Armağan Oyuncak
09 Ağustos 2025 11:12
1.128

28 Temmuz’da Armağan Oyuncak’ın kendi internet sitesinden Captain Amerika figür oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: AS1000187927). Ürünüm uzun süre kargoya verilmedi, ardından kargoda kaybolduğu bilgisi verildi ve ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ...

kayip-urun-ve-iade-sorunu-ucretim-2-haftadir-yatirilmadi-2.jpg

Yanlış Numara Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi İade De Yapılmıyor

profile
Nursu
Armağan Oyuncak
21 Haziran 2025 11:46
1.363

Armağan Oyuncak firmasından online sipariş verdim. Telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için kargoyu teslim alamadım. Aradığımda numarayı güncelleyeceklerini söylediler fakat güncellemediler ve bu nedenle kargoyu yine teslim alamadım, ürün iade oldu. Ancak Armağan Oyuncak işlem tamamlandı d...

yanlis-numara-nedeniyle-kargo-teslim-edilemedi-iade-de-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru