Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Yanıltıcı Fark
25.01.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Armağan Oyuncak Kale Center şubesinde yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda incelediğim bir üründe etiket fiyatı 1.600 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise aynı ürünün fiyatı 1.675 TL olarak alındı. Aradaki farkı fark edip kasaya söylediğimde bana barkodun farklı olduğu söylendi. Ancak raflardaki tüm etiketlerin aynı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla barkod numarasının yanlış olduğu iddia edildi.
Ürüne ait etiketlerin fotoğrafları da mevcut, ayrıca alışverişin yapıldığına dair faturam da bulunuyor. Buradaki derdim 75 TL’lik fark değil, müşterinin önüne konulan etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması ve bunun bana göre tüketiciyi yanıltan bir uygulama haline gelmiş olmasıdır.
Mağazanın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, etiket ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için denetim ve personel bilgilendirmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
















