Kırık Oyuncak Tabanca Ve İade Sorunu



Armağan Oyuncak Eyüpsultan Axis AVM şubesinden 28.02.2025 tarihinde oyuncak tabanca aldık. Eve geldiğimizde tabancayı açmak istedik, iki ucu plastik kelepçe ile bağlıydı. İlk plastik kelepçeyi açtığımızda tabanca bir anda kendini bıraktı, kenarından parçası kırıkmış, parça tabancadan ayrıldı. 03.03.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünün ayıplı olduğunu söyledik, ancak geri iade almayacaklarını ya da yenisi ile değiştirmeyeceklerini söyleyip bizi mağdur ettiler. Problem müşteri kaynaklı değil, müşterileri bu şekilde mağdur etmek çok büyük bir yanlış. Mağduriyetim giderilmediği takdirde kesinlikle buradan bir daha alışveriş yapmayacağım. Alışveriş yapılmasını da tavsiye etmeyeceğim.
Gelişme
Armağan Oyuncak Eyüpsultan Axis AVM şubesinden 28.02.2025 tarihinde oyuncak tabanca aldık. Eve geldiğimizde tabancayı açmak istedik, iki ucu plastik kelepçe ile bağlıydı. Birinci plastik kelepçeyi açtığımızda tabanca bir anda kendini bıraktı ve kenarından parçası kırıkmış, parça tabancadan ayrıldı. 03.03.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünün ayıplı olduğunu söyledik ancak geri iade almayacaklarını ya da yenisi ile değiştirmeyeceklerini söyleyip bizi mağdur ettiler. Problem müşteri kaynaklı değil, müşterileri bu şekilde mağdur etmek çok büyük bir yanlış. Mağduriyetim giderilmediği takdirde kesinlikle buradan bir daha alışveriş yapmayacağım. Alışveriş yapılmasını da tavsiye etmeyeceğim.




















