to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bisiklet Ve İade Talebinin Reddedilmesi
30.05.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Baffy Retro 15 jant bir bisiklet satın aldık. Bisikleti bisikletçide kurdurduk. Çocuğumuz kullanmak istediğinde denge tekerinin yamuk olduğunu, pedallarının aşırı sert olduğunu ve bu nedenle bisikleti süremediğini fark ettik. Kısa süre içinde bu sorunlara ek olarak arka tekerin de boşa döndüğünü gördük ve ürünün ayıplı olduğunu düşündük.
Yaşadığımız sorunlar üzerine tekrar bisikletçiye gittik; ancak onlar da bu sorunlarla uğraşmak istemediklerini belirterek yardımcı olmadılar.
Bu nedenle 07.06.2026 tarihinde mağazayı telefonla arayarak iade talebinde bulunduk. Ancak görevli kişi, kullanılan ürünü başkasına satamayacaklarını söyleyerek iade talebimizi kabul etmedi.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Satın aldığımız bisikletin, yaşadığımız teknik sorunlar ve kullanım zorluğu dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini istiyorum.
