Avenue Kasasında Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Aşağılayıcı Davranış

İstanbul Beykent de bulunan Avenue alışveriş merkezinin içinde bulunan armağan oyuncağa oğlumla beraber gittik. İstediklerimizi aldık ve ödeme yapmak için beklemeye başladık. Biz beklerken başka bir müşteri ürün değiştirmek için kasadaki görevlilere söylediler. Kasadaki iki hanımefendi bizi bekletip diğer müşteriyle ilgilenip bizi yok saydılar. Sakinliğimi koruyup beklemeye devam ettim. Müşteriyle gayet güzel sohbet eşliğinde işlemlerini yaptılar. Bize sıra geldi sanırım barkod görünmüyordu. Kasadaki kapalı hanımefendi kusura bakmayın dedi. Bende kusura baktım dedim. Diğer sarışın olan hanımefendi bir anda alevlenerek dönüp kusura baktınız diye çemkirmeye başladı. Döndüm 10 dakika dır bekletiyorsunuz benden sonraki müşteriyi alıp bir de cevap mı veriyorsunuz sizle konuşmamama rağmen dedim. Kadın bir dünya laf söyledi. Bizim bir suru isimiz var sizinle uğraşıyoruz dedi. Oğlum öyle korktu ki anlatamam böyle seviyesizlik böyle rezil edilmeye çalışılma olamaz. Müşteri vardı içeride kendi aklınca beni rezil etmeye çalıştı. Kadın utanmasa dövecek bizi bir de tabii ki size cevap vereceğim deyip ukalaca aşağılamaya kalktı. Sizi şikayet edeceğim dedi bende bağırdığınız için şikayet edeceğim dedi. İstersem işleminizi yapmama kadar getirdi
muhabbeti. Böyle üslup bilmeyen
insanlar müşterileri aşağılayarak
dövercesine fütursuz bir şekilde
konuşamaz. Güvenliğe gidip güvenlik amirini çağırır mısınız dedim. Güvenlikteki
hanımefendi anlattı olayı ve inanın halime
Üzüldü. Güvenlik amiri de gelmedi
yoğunum demiş. Ben böyle terbiyesizliğin hesabının sorulmasını
istiyorum.