Armağan Oyuncak’tan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden as1000210759 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat tarihinde “bugün elimde olur” bilgisine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı olarak bir yetkiliye bağlanamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapıldı.

Armağan Oyuncak’tan, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve siparişimin tam olarak ne zaman elime ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum. Teslimatın gecikme sebebinin de açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.