Armağan Oyuncak Arızalı Oyuncak İçin Mağaza Değişim ve İade Talebimi Reddetti, Mağdur Edildim

13 Temmuz’da Axis AVM Armağan Oyuncak mağazasından alınan kaykaylı müzikli oyuncak araba doğum günü hediyesi olarak elimize ulaştı. Ürünün kutusunu bizzat biz açtık ve ilk kullanımda müzik çalarken sesin gidip geldiğini, zaman zaman ise hiç çalmadığını fark ettik. Yani üründe temassızlık sorunu var....

29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...

Bugün 14Burda AVM’deki Armağan mağazasından oyuncak araba almak istedim. Ancak mağazanın kapanmasına 15 dakika kala ürünü denememe izin verilmedi. Daha önce aynı mağazada arızalı ürün satıldığı ve iade kabul edilmediği için mahkemelik olduğumuz bir sorun yaşadım. Bu nedenle ürünü denemeden almak ist...

16 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Piazza AVM Armağan Oyuncak mağazasından Fisher Price marka 3.500 TL’lik DJ seti satın aldım. Ürünü ilk gün açtığımızda müziği sürekli takılıyor ve "taktaktak" sesleriyle düzgün çalışmıyordu. Fişiyle birlikte mağazaya götürüp ya değişim ya da para iadesi talep ettik. An...

12 Ekim 2025 tarihinde Kanyon AVM Armağan Oyuncak mağazasından 2 adet zıplar kumandalı araba ve Duracell pil satın aldım. Toplamda 2450 TL ödeme yaptım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı, deneme yapmamıza gerek olmadığını söyledi ve 15 gün içinde iade veya değişim yapılabileceğini belirtti. Ürünl...