to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta İstanbul Maltepe Piazza AVM Armağan Oyuncak mağazasından Fisher Price marka 3.500 TL’lik DJ seti satın aldım. Ürünü ilk gün açtığımızda müziği sürekli takılıyor ve "taktaktak" sesleriyle düzgün çalışmıyordu. Fişiyle birlikte mağazaya götürüp ya değişim ya da para iadesi talep ettik. Ancak mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, üründe sorun olmadığını iddia ederek ürünü firmaya göndereceğini belirtti ve son derece saygısız, tersleyici bir tavır sergiledi. Para iadesi talebim de reddedildi ve neredeyse hakarete varan bir üslupla karşılaştım.
Ayrıca Armağan Oyuncak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da aynı şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Şu anda ürün mağazada ve ne para iadesi yapıldı ne de yeni ürün verildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yalnızca mağdur edildim ve terslendim.
Hem ürünün yenisiyle değiştirilmesini hem de para iadesi talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesini kabul etmiyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza’daki Armağan Oyuncak mağazasından bir araba seti almak istedik. Ürünün etiketinde 1600 TL yazıyordu. Emin olmak için oradaki bayan personele fiyatı sorduk, kendisi başka bir çalışanla sohbet ettiği için kasadan kontrol etmeden “evet, 1600 TL” dedi. Y...
Armağan Oyuncak Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım uzaktan kumandalı kamyon oyuncağımız birkaç gün sonra tekerlerinin dönmediği şikayeti ile Piazza mağazasına götürdüm. Yetkili çalışan ilk önce hasarlı ürünü almak istemedi. Durumu izah ederek oyuncağın incelenmesi için servise gönderilmesi ge...
20.06.2024 tarihinde Maltepe Park Armağan Oyuncak'tan Fisher Price Çiftlik oyuncağını hediye olarak aldım. Oyuncağı ne olur. Nolmaz diye kutusundan çıkarmadan denedik, iyi ki öyle yapmışız oyuncak çalışmadı. Hemen o akşam aldık. En yakın mağazaya gittik. (Tuzla Viaport mağazası) Oyuncağa dönüp bakma...
29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...
Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Piazza Armağan mağazasından Fisher Price İlk Arabam oyuncağını hediyelik olarak aldık. Değişim kartını da verdiler. İçinden eksik parça çıkarsa getirirsiniz bilgisini paylaştılar. Hediye olduğu için 14 Haziran tarihinde hediyeyi verdik. Kutuyu açtıklarında e...
Yorumlar