to read complaints and reviews, or file yours.
27.09.2025 tarihinde Tuzla Armağan Oyuncak mağazasından oğluma Elite model Nerf mermisi satın aldım. Eve geldiğimizde aldığımız mermilerin elimizdeki Nerf oyuncağa uygun olmadığını fark ettik. Biz Nerf silahları da dahil olmak üzere bu mağazadan birçok kez alışveriş yaptığımız için, ertesi gün değişim talebiyle mağazaya geri gittik.
Mağaza müdürü G**** D******* Hanım’a durumu anlattık fakat değişim yapamayacaklarını söyledi. Yasal olarak 8 gün içinde değişim hakkım olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve “şikayetçi olabilirsiniz” yanıtını aldım. Satış sırasında bana herhangi bir değişim veya iade politikası hakkında bilgi verilmemişti.
Sadece, aldığım ürünü bizim Nerf’imize uygun olan mermiyle değiştirmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağaza müdürünün bu konudaki yaklaşımının gözden geçirilmesini rica ediyorum. Fatura numaram: 0104.
Sorunum çözülmezse, yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve bu şikayetimi sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı da belirtmek isterim.
29.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM'de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 1700 lira değerinde bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ancak eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 24.01.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ettim. Mağaza ça...
Oğluma bugün saat 13-14 gibi Forum İstanbul Armağan Oyuncak mağazasından bir tüfek aldım. Alırken de kutusunu kasiyer aldı. Şu an saat 18:22 ve iade etmek için mağazaya geldim, oğlum beğenmedi. Muhtemelen mağaza müdürü zannettiğim V** G** adlı kişi, iade alamayacağını söyledi. Sebebi ise kutusunun o...
İstanbul Tuzla Viaport'ta bulunan Armağan Oyuncak mağazasından 16 yaşındaki kızımın aldığı peluş anahtarlığı iade etmek istedik. Hijyen kuralları nedeniyle ürünü geri almadılar. 19.05.2025 tarihinde, saat 17:56'da alınmış fişimiz elimizde. Oyuncak, normal bir paketli ambalajda değil; bildiğiniz pel...
Bursa Armağan Oyuncak'tan Nerf marka oyuncak tüfek aldık. İkinci gün sünger mermileri deforme olup silah da atamaz hale geldi. İade talep ettik. Ürünü incelenmek üzere üreticiye gönderdiler. 1 hafta sonra silahı geri aldıklarını ve ücret iadesi için mağazaya gelmemizi söylediler. Mağazada ücretin i...
19.05.2025 saat 18:35'te İzmir Mavibahçe Alışveriş Merkezi'ndeki Armağan Oyuncak mağazasından kızımıza bir adet bebek aldık. Bebeğin özelliği, emziği takınca gözlerinin kapanmasıydı. Mağaza en üst katta (yemek katında) olduğu için, ürünü satın aldıktan sonra yemek yedik. Yemek sırasında emzik takıld...
Yorumlar