Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Armağan Giyim'den Aldığım Kaşe Manto Kısa Sürede Tüylendi, Sorunum Çözülmedi

Armağan giyimden bir iki ay önce bir kaşe manto satın aldım. İndirimli fiyatı 5900 TL'ye aldığım ürün sadece 3-4 kez giymeme rağmen tüylendi. Aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler. Mağaza çalışanları 10 kadar sonra beni arayıp, ürünün temizlendiğini ve aynı ürünü bana geri vereceklerini söylediler. Tüylenen kumaş giymeyi isteseydim bu fiyata başka markalardan 3 tane kaşe manto alıp giyebilirdim. Hem yüksek fiyata satıp, hem de ürünlerinin arkasında durmayıp, tüylenen kumaşa mecbur bırakmaları haksızlık. Asla verdiğim parayı helal etmiyorum.

19 Haziran 2025 11:46 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli müşterimiz yapılan incelemede üründe tüylenme değil kullanuıma bağlı toplamalar olduğu tespit edilmiş siz müşterimizin faydası için temizlenmiştir. Üründe herhangi bir tüylenme bulunmamıştır.

Semiha
19 Haziran 2025 20:25

Merhaba armağan. Ürünü ben çok az kullandım. Yine de tüylendi. Aynı model aynı kumaştan alan ablamın ürünü benden daha çok kullandı, çok yoğun tüylendi. Değişim talebi kabul edildi. Yine ümraniye şubede aynı ürünü tüylendiği için değişimi kabul edilen bir kişiyle karşılaştık kasada. Mağaza müdürü de aldı temizleyip kullanılıyor diye bilgi verildi. Kumaşın tüylendiği alenen ortada. Keşke armağana güvenip ürünü götürmeden foto çekseydim. 20 yıllık armağan müşterisiyim. İlk kez böyle bir ürün değişimi talep ettim.

Değerli müşterimiz siz müşterilerimizin mağdur olmaması için elimizden geleni yapmaktayız, internet birimimizin telefon numarasından kargo kodu alarak bize yollamanız durumunda siz değerli müşterimize yardımcı olmaya çalışmaktan mutluluk duyacağız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armağan Giyim'den Aldığım Ürün Kısa Sürede Tüyleniyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Armağan Giyim mağazasından tüylenen ürünümün yerine, üzerine 3.500 TL ödeyerek yeni bir ürün aldım. 7-8 kere giydiğim bu...

1 Yorum

Armağan Giyim'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Armağan Giyim'den kaşe kaban aldım, 15 gün içinde aşırı şekilde tüylenme oldu. Mağazaya götürdüm, incelemeye gitti ve de...

Armağan Giyim'de Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Çözüldü

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

17 Ocak 2025 17:10319

"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"