Kredi Kartı Seçim Hakkı Kısıtlandı

Kahramanmaraş’ta ARMADAŞ abonesiyim ve faturalarımı kendi kredi kartımla komisyonsuz bir şekilde ödeyemiyorum. Çalıştığım bankanın kredi kartıyla dahi ödeme yapamıyorum, yalnızca ARMADAŞ’ın anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden ödeme yapabildiğim belirtiliyor. Bu durum hem seçim hakkımı kısıtlıyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.

Konu hakkında telefonla ARMADAŞ’a ulaşmaya çalıştığımda şehir merkezindeki şubelere hiçbir şekilde ulaşamadım. Afşin ilçesindeki şubeye ulaştığımda ise anlaşmalı bankalar dışında kredi kartıyla ödeme alamadıkları bilgisi verildi. Yani kendi kullandığım kredi kartlarımla, farklı kanallar denesem de ödeme yapamıyorum.

ARMADAŞ’ın internet sitesi üzerinden tüm bankaların kredi kartlarıyla komisyon alınmadan fatura ödemesi yapılabilmesini talep ediyorum. Tüm müşterilerin, çalıştığı banka fark etmeksizin kartlarını kullanarak ek masraf olmadan ödeme yapabilmesini istiyorum.