Coca Cola Bayisinde Plasiyer M****’ın Sözünü Tutmaması Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Gecikme

Ben A**** Didim’de bulunan Coca-Cola bayisi Armada Gıda ile çalışıyorum. Yaklaşık iki, iki buçuk ay önce bölgemize yeni atanan plasiyer M**** Bey göreve başladığından beri ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Ondan önce bölgemize bakan G***** Bey her hafta mutlaka dükkana uğrar, dolabı düzeltir, ürünlerin fotoğrafını çeker ve bizimle hal hatır sorarak ilgilenirdi. Yeni gelen plasiyerle ise bu düzen tamamen bozuldu.

Son iki aydır en az 15–20 defa telefonla aramama rağmen dükkana hiç uğramadı. Özellikle elimde bulunan, son kullanma tarihi geçmemiş 330 ml Fuse Tea Mango kutu içecekler için üç ay kadar önce kendisinden rica ettim. Bu ürünleri Armada Gıda’dan almamış olsam da Coca-Cola ürünü olduğu için, mümkünse 330 ml Fuse Tea şeftali veya karpuz ile değişim yapılıp yapılamayacağını sordum. İlk görüşmemizde 3 paket değişim yaptı, teşekkür ederim, ancak sonrasında her aradığımda “bugün”, “yarın”, “çarşamba günü müsaitim”, “abi sen merak etme” gibi sözlerle beni oyaladı ve hiçbir zaman verdiği sözü tutup gelmedi. Şu an elimde değişim bekleyen 6 paket ürün bulunuyor.

Yapamayacağı bir şeyi açıkça söylemek yerine bu şekilde oyalayıcı, dalga geçer gibi konuşmalar yapması beni rahatsız ediyor. Sonuçta kendisi koskoca bir içecek firması olan Coca-Cola’yı temsil ediyor. Önceki plasiyerin her hafta düzenli uğrayıp dolap kontrolü ve fotoğraf çekimi yapmasına alışmışken, yeni plasiyerin hiç uğramaması ve bu durumun kimse tarafından denetlenmiyor olması da ayrı bir sorun.

Coca-Cola’nın, A**** Didim Armada Gıda bayisinde görevli M**** isimli plasiyerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu bölgedeki ziyaret ve takiplerin düzene sokulmasını ve elimde kalan 330 ml Fuse Tea Mango ürünlerimin uygun ürünlerle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.