Lens Kalitesindeki Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Elamore markasından çift adet lens sipariş ettim, ertesi gün elime ulaştılar fakat lenslerden biri 1 hafta içinde yırtıldı. 6 ay kullanım süresi olan ürün elimde kaldı. Yetkililerle görüştüm ve aynı üründen tek adet yeni sipariş verdim. Kargo sürecinde hiç sorun yaşamadım fakat ortalama iki hafta so...

Bugün elime ulaşan lensler, yapım hatasından dolayı gözümü ciddi şekilde rahatsız ediyordu. Firmaya ulaştığımda, görsel istediklerinde WhatsApp'tan gönderdim. Sonrasında işletme sahibi, lensin kusurlu geldiğini görünce değiştirebileceğini söyledi. Fakat ben, gözümü bu kadar rahatsız eden bir lens fi...

Luxe optik firmasından la bella lens aldım. Çiftin birinde günlerdir batma ve yanma hissi geçmiyor. Lensleri solüsyon ile yıkadım, 6 saat beklettim yine aynı değişen hiçbir şey olmadı. Belli ki hatalı gönderilmiş. Firmaya bu durumu ilettim. Mail attım, aradım, WhatsApp'tan yazdım. Faturasını da gönd...

İlk defa lens kullandım. Ve bu marka sürekli karşıma çıktığı için tercih ettim. Öncelikle sipariş verirken ki davranışları çok soğuk müşteri memnuniyeti asla yok. Ben de esnafım ve müşterimin memnuniyeti en önemlisi bu1. Ayrıca aldığım lens gözünde alerji yaptı ve 2hafta olmadan yırtıldı. Açıkçası t...