to read complaints and reviews, or file yours.Arma Grup Gıda Çikolatalı Dondurmanın İçinden Yabancı Bir Madde Çıkması
Goferrella’dan aldığımız Antep fıstıklı çikolatalı dondurmanın içinden yabancı bir madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18.08.2026 tarihinde aldığımız ürünü çocuğum yerken dondurmanın içinden yabancı bir maddeye rastladık ve bu durum bizi hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Olayın hemen ardından firmaya durumu ilettik, fotoğrafları paylaştık ve yaşanan sorun hakkında geri dönüş aldık ancak şu ana kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem ürün güvenliği hem de çocuk sağlığı söz konusu olduğu için bu sürecin daha ciddiyetle ele alınmasını beklerdik.
Ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığımız mağduriyet için net bir para iadesi yapılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alındığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
