Kötü Koku ve Hijyen Şüphesiyle Koska Boncuklu Dondurma Külahı İade Talebi

20.08.2026 tarihinde Koska Nazar Boncuklu dondurma külah paketini açtığımda, külahların kötü koktuğunu fark ettim. Ürünü eşim bir gün önce Eyüpsultan mevkiindeki bir marketten satın almış, çocuklarım da paketten birer tane yemişti. Hem çocuklarımın sağlığı açısından endişelendim hem de bu durumda ürünün hijyen ve kalite standartlarından ciddi şekilde şüphe duydum.

Ürünü yeni açmış olmamıza rağmen bu kadar belirgin ve rahatsız edici bir koku olması kabul edilebilir bir durum değil. Bu kokunun kaynağının araştırılmasını, aynı seri veya partide benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli görürseniz ürünlerin laboratuvar ortamında incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, gerekiyorsa ürünlerin değiştirilmesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmanızı ve özellikle de gıda güvenliği açısından açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.