to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana kart bozuldu dediler. Yenisini sipariş ettiler, 9200 TL ücret istediler. Ürün geldiğinde yanlış gelmiş, tekrar sipariş edeceğiz dediler. Ne aradılar ne sordular; ben aradığımda ana kartın atölyede olduğunu söylediler. Ben de kızdım, paranın 3200 TL'sini ödemiştik, parayı iade edin dedim, onu da yapmadılar. Eski ana kartı takıp gittiler. Aydın'da 850 3777780 numaralı hattı yetkili servis olarak belirttiler ancak hiçbir işlem yapmadılar, arıza kaydı bile oluşturmamışlar. Servis nedeniyle mağdur oldum.
Aradığımızda yetkili veya özel servis oldukları hakkında asla bilgi yok. Cihazı gönderdiğimizde ki cihazım daha 1 senelik hala garantisi var. Garantiye girmediğini söylediler 9750 TL istediler cihazı yaptırmadım. O paraya yenisini alırım. İyi ki de yaptırmamışım. Servis ücreti 800 TL kilitlediler ka...
Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Garanti kapsamında olan cihazımı istediler. Ücretsiz kargo ile yolladım. Cihazın ana kartı yanmış, tamir için 9750 TL istediler. Cihazın yenisi 5000 TL dedim, tamir etmeyin. Geri yollayın dedim, bu sefer 975 TL bakım ve kargo masrafı dediler. Almadım. İk...
Aynı sorunu bende yaşadım. 3600 TL servis ücreti çıkardılar. Hem sigortam var gemde kaskom var. Geri iade edeceğiz. Yaptırmak istemiyorsanız dediler. A*** denen müşteri temsilcisi sözde. Sürekli aradılar cihazı yaptırmıycaksanız geri iade edeceğiz. Burada tutamayız dediler. Tamam gönderin dedim. Bu ...
Kesinlikle yetkili servis olmadıkları izlenimi edindim. Hangi marka için arama yaparsanız yapın, sanki o markanın yetkili servisiymiş gibi davranıyorlar. Ana kartın bozulduğunu söylediler ve değişim için 4500 TL ücret talep ettiler. Ancak yeni kartı görme fırsatım olmadı. Ödemeyi havale yoluyla aldı...
08.11.2023 tarihinde çamaşır makinemin arızalı olduğunu, Profilo servisi zannederek ServisFoni'yi arayarak bildirdim. Daha sonra Aydın ili İncirliova ilçesinden yetkili servis olduklarını belirterek beni aradılar ve aynı gün makineyi aldılar. Kartın arızalı olduğunu ve kartın tamiri halinde 3120 lir...
Yorumlar