Ege Merkez Teknik Servis (İncirliova) Kendilerini Yetkili Servis Olarak Tanıtanlar

08.11.2023 tarihinde çamaşır makinemin arızalı olduğunu, Profilo servisi zannederek ServisFoni'yi arayarak bildirdim. Daha sonra Aydın ili İncirliova ilçesinden yetkili servis olduklarını belirterek beni aradılar ve aynı gün makineyi aldılar. Kartın arızalı olduğunu ve kartın tamiri halinde 3120 lira, tamir edilemezse ve değişirse 3970 lira masrafı olduğunu, ayrıca kapağının değişmesi gerektiğini ve bunun ücretinin de 700 lira olduğunu söylediler. Benden en az 2000 lira ödeme yapmamı istediler. M**** C******* adına 2000 TL ödeme yaptım. Sonrasında günler, haftalar geçti ve 'birkaç gün içinde getireceklerini' söyledikleri makine gelmedi. Defalarca aradım, sürekli oyaladılar. Kartın değişeceğini söyleyerek toplamda 4670 lira olarak belirtilen ücreti 6000 liraya çıkardılar ve fark istediler. Kabul ettim. '2000 lira ödemişsiniz, 4000 lira daha öderseniz makineyi yarın teslim ederiz' dediler. Kabul etmeme rağmen yine gelmediler. Eşimle iş yerlerine gittik, 'size döneceğiz' dediler. Daha sonra arayıp 9000 lira masraf olduğunu, bu fiyata yapabileceklerini, istemezsem iade edebileceklerini söylediler. Yenisini alacağımı, yapılmasını istemediğimi belirttim. Altı gündür ne makineyi iade ettiler ne de ödemiş olduğum parayı. 2000 lira ödeme yapmıştım, 300 lira servis ücreti demişlerdi. Tamir edilmeyen makine için 300 lira servis ücretini 600 liraya çıkardılar ve 1400 lira geri ödeme yapacaklarını söylediler. Başka bir makine aldım, paramı iade etmelerini ve makineyi getirmelerini istedim. 'Bugün' diye sabahından beri bekliyorum. Ödemem gereken makine için param yetmediğini, arızalı makineyi de onlara vereceğimi söyledim fakat hala cevap vermiyorlar. Bugün paramı ve çamaşır makinemi iade etmezlerse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bir aydır oyalanmasaydım yeni makine alabilirdim, evde çamaşır birikti. Eşim, bir aydır çamaşırları poşetler içinde akrabalarına götürüp yıkamak zorunda kaldı.