Arix Güzellik Salonu Yetkisiz Borçlandırma Ve Zorla Ürün Satışıyla Mağduriyet

Malatya Arix Güzellik Merkezi’nde kızım için aldığımız lazer epilasyon hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mart ayında 17 yaşındaki kızıma lazer sonrası kullanımı için “refreshing apricot Kernel” ve “intensive restorative cream” isimli ürünleri zorla, baskı yaparak satmaya çalıştılar ve 19.03.2026 tarihinde bu ürünler için banka üzerinden EFT ile 2.000 TL ödeme yaptık.

Aradan zaman geçmesine rağmen bu konuyu kapatmadıkları gibi 04 Eylül tarihinde tekrar arayarak, hiçbir yeni alışveriş ya da onayımız olmadığı halde kızım adına 4.000 TL borç çıkarıldığını söylediler. 17 yaşındaki bir çocuğun sözleşme ve fiili ehliyeti olmadığı açık olmasına rağmen, borcu onun üzerine çıkarıp tekrar para talep edilmesini hem hukuka hem de etik kurallara aykırı buluyorum.

Herhangi bir ek hizmet veya ürün almamış olmamıza rağmen ikinci kez para istenmesini kabul etmiyorum. Kızım adına çıkarılan bu 4.000 TL’lik haksız borcun acilen iptal edilmesini, kızımın müşteri kayıtları üzerinden tüm bu borçlandırma girişimlerinin sonlandırılmasını ve bu konuda bir daha aranmamayı talep ediyorum.