Satışta Verilen Sözler Tutulmuyor, Seans Haklarım Kısıtlanıyor!

Aris Kayseri şubesinden bugüne kadar toplam 14 seanslık lazer paketi satın aldım. İlk 8 seanslık ana paketimin ardından, tarafıma iki ek tarama paketi daha satıldı: biri 4 seanslık, diğeri ise 5 seanslık olmak üzere. Satış sırasında, bu tarama paketlerinin dilediğim zaman kullanılabileceği ve randevularımı istediğim vakitte oluşturabileceğim özellikle belirtildi.

Ancak son zamanlarda, randevularımı belli aralıklarla almam gerektiği, aksi takdirde seanslarımın yanacağı ve paketimin pasife düşeceği söylenmektedir. Ciddi bir tedavi sürecinde olduğumu ve deri hassasiyeti yaşadığımı açıkça belirtmiş. Olmama rağmen, kendi inisiyatifleriyle seanslarımı her ay düzenli olarak planlamaya çalışıyorlar. Bu durum, bana satış sırasında belirtilen “istediğiniz zaman kullanabilirsiniz” ifadesiyle çelişmektedir.

Ayrıca şube müdürünün, şahsi nedenlerden dolayı daha önce hakkımda asılsız iddialarda bulunduğunu da belirtmek isterim. Bu iftiraya karşı sessiz kaldım; ancak güvenlikli bir merkezde gerçeğin ortaya çıkmasının zor olmayacağını biliyorum.

Tarama paketlerimin bana vaat edildiği şekilde, istediğim zaman kullanabileceğim şekilde geçerli olmasını talep ediyorum. Şu anda ise tarafıma zorla randevu verilmekte ve bu durum, hem hak ihlali hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir.