Aris Beylikdüzü'nde Paket Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştım

Merhabalar, sizlerle Aris Beylikdüzü’nde yaşamış olduğum sorunlardan ve rahatsızlıklardan bahsetmek istiyorum.
Öncelikle belirtmek isterim ki 2022'den beri bu işletmeye gitmekteyim. Yaşamış olduğum tüm olumsuz deneyimlere rağmen her seferinde paket aldım. Uzmanlarım sık sık değişti.
En az üç defa cilt bakımı satın aldım. İlki hariç diğerlerinden memnun kalmadım ve bunu dile getirdim. Şu an lazer epilasyona gidiyorum, son olarak seansıma B***** Hanım giriyordu ve kendisinden memnun değilim. Rahatsızlığımı halkla ilişkiler departmanında dile getirdim. Son olarak S**** Hanım ısrarcı bir şekilde paket satmaya çalıştı, isteksiz olduğumu görüyordu. Daha sonra tamam dedim, alacağım dedim. Sonrasında B***** Hanım'ın tavırları ve konuşmaları çok rahatsız edici olmaya başladı. Her ay bir sorun çıkıyor. Üç yıldır girdiğim kontrol seansına "Bizde öyle bir şey yok" dedi. Sorun yaşadık; 12 seans diye satın aldığım önceki paketimi 8 seans diye iddia etti. 12 seans olduğunu banka dekontuyla ispat ettim. Bu esnada B**** Hanım'la konuştuğumuz, anlaştığımız her şeye "Öyle bir şey yok, B**** Hanım ayrıldı" deyip kötülemeye başladı. Bence B**** Hanım şahane bir insandı, onunla hiç sorun yaşamadık. B***** Hanım çok sorun yaratmaya başladı. 8 seans dediği dosyayı ispat etmeme rağmen S**** Hanım düzelteceğini söyledi fakat düzeltilmedi. Her ay B***** Hanım'a bu durumu defalarca anlatmaya başladım ve artık çok sıkıldım. Bu yüzden alacağım paketi B***** Hanım'ın bu rahatsız edici tavırlarından dolayı iptal etmek istedim. Sebebini de dile getirdim. Muhasebe departmanından N** Hanım'ın rahatsız edici tavrı da çok enteresandı. Bu benim en doğal hakkım. Şu an önceki paketimden kalan 5 seansım var ve ödememi de yaptım. Buna rağmen randevu vermeyeceklerini, yeni paket iptal olmuyormuş, bu nedenle eski paketimden randevu verilmeyecekmiş. Söylediği şey çok saçma; paket kullanım süresi dolmuş dedi. Uzmanlar "2 ay sonra gelin" diyor, kılların çıkış hızına göre. N** Hanım ise "Uzmanlar bu tür prosedürleri bilmedikleri için öyle demişlerdir" dedi. 3 yıldır gittiğim yerde yeni yeni şeylerle karşılaşıyorum ve bunların imzaladığımız sözleşmelerde olduğunu söyledi. Böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Hukuki yollara başvuracağımı belirttim, "Başvurun, zaten kazanamazsınız" diye yanıt verdi. Ne imzaladığımızı çok merak ediyorum.