to read complaints and reviews, or file yours.Arinoks Satılan Ürünün İade Edilmemesi
Okmeydanı Şişli Perma iş merkezinde yer alan Arinoks Bağlantı Elemanları San ve Tic Ltd. Firmasından 20 adet civata ve somun aldım. Aynı yerde ofisimize gittim ve usta bu civataların yanlış olduğunu iletti. Geri gitti hiç açılmamış şekilde geri götürdüm ve istediğim civatayı sordum. Olmadığını iletti ilgili arkadaş. Bu durumda iade etmek istediğimi ilettim. Satılan ürün civata olmasına rağmen iade almadıklarını söylediler. Başka bir şey vereyim dedi yerine ama başka bir şeye ihtiyacım yok. "Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir." Yasal hak olmasına rağmen iade yapmamakta ısrar ediyor. Ticaret Bakanlığına da şikayetimi ileteceğim. Saygılarımla,
Merhaba Arinoks bağlantı elemanları olarak 40 yildir sektörde hizmet veriyoruz. Yaklaşık 5 yildir bu kararı aldık. Nedenine gelince yaklaşık 30.000 kalem ile çeşitlilik sunuyoruz. Ve usta dediğiniz kisi ki artık maalesef usta kalmadı istediği urunu anlatma becerisine haiz değilse neden yanlış oluyor... Bütün camlarımıza yazdık ürün iadesi alınmamaktadır diye. Çünkü herkes her şeyi yanlış istiyor... Ve sonuç biz zaman... Para... Emek kaybediyoruz. İnsanlar biraz bilinçli olup gerçekten araştırarak bastan sağma is yapmasa emin olun biz bu kararı almazdık. Hiçbir isi çözümsüz bırakmayız ancak insanlarında artık bilinçlenmesi gerekiyor. Yoksa isin parasal kısmi sonraki sıralarda... Üzülerek bunu belirtmek isterim. Şikayet konusuna gelince tabii ki herkes her yerde hakkını aramalı ancak biz tüketici urunu satıyoruz. 6052 numaralı kanunda mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Sizi mağazamıza cay kahve içmeye bekleriz Mehmet Arman