to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce oğluma Slazenger marka akıllı saat aldım. Saatin tek yan tuşu (açma/kapama tuşu) çalışmadığı için, Arıkan Saat servisine göndermem istendi. 23 Eylül’de Ankara Polatlı’dan MNG Kargo (takip no: 628700896783) ile ürünü gönderdim ve garanti belgesini kutunun içine koyup bantladım. Ancak, yaklaşık 9 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesaj da gelmedi. Servisi aradığımda, saatin henüz işleme alınmadığını ve yoğunluk olduğunu söylediler. Ben aradıktan sonra hemen işleme alındı ve 5 dakika sonra arayıp 250 TL ücret talep ettiler. Garanti belgesini kutuya koymama rağmen, garanti belgesinin kaybolduğunu ve bu yüzden ücretli işlem yapılacağını belirttiler.
Ayrıca, kargo firması ürünü 24 Eylül’de teslim ettiklerini belirtirken, servis geç ulaştığını söyledi. Tüm bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saatimin kaybolmasından da endişe ediyorum. Yaşadığım iletişimsizlik ve garanti belgesinin kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Saatimin herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve garanti belgesinin akıbeti hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim: 0546*****12
Eylül ayında Samsun Çarşı Mağazası’ndan aldığım Slazenger marka çocuk akıllı saat, garanti kapsamında olmasına rağmen şarj almamaya başladı. Sorunun ardından ürünü Arıkan Teknik Servis’e teslim ettim. Onarım yapıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süredir herhangi bir geri dönüş a...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Slazenger akıllı çocuk saati 4.5G sim kart destekli modeli (sipariş no: 4710841355) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra saat sim kartı okumamaya başladı. Garanti belgesiyle birlikte 08.08.2025 tarihinde Arıkan Saat teknik servisine gönderdim...
Arıkan saate Garanti kapsamında olan Slazenger marka saati gönderdim ancak 2 gündür teknik servisin telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonları...
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol'dan satın aldığım Slazenger markalı akıllı çocuk saati, bir gün okulda çocuğumun yere düşmesi sonucu bilek kısmından zorlanan saat, kordon ve kasa bağlantı noktası olan en ince dayanıksız kısımdan kırılmıştır. Üzerinde bir darbe bulunmamaktadır. Kızım 7 yaşında bile değil...
Yorumlar