to read complaints and reviews, or file yours.Slazenger Akıllı Çocuk Saatinde 10 Günde Sim Kart Arızası Ve Garanti Sorunu
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Slazenger akıllı çocuk saati 4.5G sim kart destekli modeli (sipariş no: 4710841355) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra saat sim kartı okumamaya başladı. Garanti belgesiyle birlikte 08.08.2025 tarihinde Arıkan Saat teknik servisine gönderdim. Teknik servis, sim kart yuvasının bozuk olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip 2500 TL masraf çıkarıldığını belirtti. Ancak saatin kendisini zaten 3.000 TL’ye almış bulunmaktayım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum.
Saatin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Teknik servis ücretini kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizler ile iletişime geçebilmemiz için servis kayıt numarası ( iş emri ) veya bize ulaşabileceğiniz iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Arıkan Müşteri Hizmetleri
