Aries Enerji Aydınlatma Siparişlerimde Bilgilendirme ve Teslimat Sorunu


Trendyol üzerinden Aries Enerji mağazasından Aries marka solar ışık satın aldım; ancak bugün elime geçen kargoda sipariş verdiğim ürün yerine başka bir marka ürün gönderildi. Ürünün üzerinde “Aries Aydınlatma” yazan bir etiket yapıştırılmış, fakat bu etiketin altındaki asıl marka tamamen farklı görünüyor. Yani ürün hem yanlış marka hem de etiketleme açısından yanıltıcı bir şekilde tarafıma gönderilmiş durumda.
Satın alma aşamasında özellikle Aries markasını tercih etmeme rağmen, teslim edilen ürün ilanla ve beklentimle uyuşmamaktadır. Yanlış ve yanıltıcı etiketlenmiş bu ürünün yerine, ilanında belirtilen ve benim sipariş verdiğim gerçek Aries marka solar ışığın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.



11 Temmuz’da Aries Enerji’den İstanbul Pendik’te sokak aydınlatması için 2 adet ürün satın aldım. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece 1 ürün gönderildi, diğer ürünüm ise tarafıma ulaşmadı. Her gün firmayı telefonla, WhatsApp’tan, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca aramama rağmen sür...
Yorumlar