Aries Enerji Aydınlatma   2000w Ürün 400w Çıktı Ve Kargo Ücreti Alıcıya Yükleniyor

Albatros Enerji Aries Aydınlatma’dan üç adet 2000 w solar aydınlatma ürünü siparişi verdim. Kapıda ödeme yapmak istediğimde kargo ücreti çıkacağını söyleyerek beni peşin ödemeye yönlendirdiler ve ben de ürün bedelini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ürünler siparişimden dört gün sonra ancak kargoya verildi ve kargo “alıcı ödemeli” olarak gönderildiği için 560 TL de ayrıca kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.

En büyük sorun ise 2000 w olarak satın aldığım ürünlerin 400 w çıkması oldu. Yani hem ürünlerin vaat edilen özellikte olmadığı ortaya çıktı hem de kargo konusunda yanıltıcı bir bilgilendirme yapıldı. Firma hakkında yaptığım kısa bir araştırmada, son bir yıldır birçok müşteriye benzer şekilde eksik ve farklı ürün gönderildiğine, aynı mağduriyetlerin tekrarlandığına dair çok sayıda şikayet gördüm. Bu nedenle bunun tesadüf olmadığını, bilinçli bir şekilde insanları yanıltarak hareket ettiklerini düşünüyorum.

Ben bir avukatım ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararın giderilmesi, fazla ödediğim tutarların iadesi ve bana gönderilen ürünlerin ilan edildiği özelliklere uygun ürünlerle değiştirilmesi için tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli mercilere de başvuracağımı belirtmek istiyorum. Firmadan, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.