Aries Aydınlatma'dan Ödenen Güneş Aydınlatması Gönderilmedi, İade Talebi

Aries Aydınlatma Sanayi Limited Şirketi’nden 3 adet 200w güneş enerjili aydınlatma satın aldım ve 4.750 TL ödememi banka üzerinden kendilerine gönderdim. Ödemeyi yapalı yaklaşık 9 gün oldu ancak bu süre içinde ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı günde 2–3 kez aradım ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Bana önce ürünlerin geçen hafta elime ulaşacağı söylendi. Bugün ise kargoya verildiği ancak teslim edilemediği bilgisini verdiler. Bunun üzerine kargo şirketine bizzat gidip adıma herhangi bir gönderi olup olmadığını sordum, fakat sistemde adıma kayıtlı hiçbir kargo olmadığı söylendi.

Şu an itibarıyla bugün sabah saat 10’dan beri ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da tarafıma ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.