Ariel Deterjanlarından Gelen Kötü Koku Ve Para İadesi Talebi

Ariel Toz Dağ Esintisi Beyazlar ve Ariel Toz Renkliler deterjanlarını kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarımda yıkama sonrası çok kötü, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Aynı makinede başka marka deterjan kullandığımda böyle bir koku kesinlikle olmuyor, sorun sadece bu ürünlerle yaşanıyor.

Çamaşır makinem Bosch 9 kg ve yaklaşık 2 yıllık, düzenli kullanılan, yeni sayılabilecek bir makine. Koku problemi bu deterjanlara geçtiğimiz andan itibaren başladı ve her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce eşim satın aldı, hangi marketten alındığını şu an hatırlamıyoruz.

Kokunun yumuşatıcıdan kaynaklanma ihtimaline karşı piyasada bulabildiğim farklı yumuşatıcıları da tek tek denedim, neredeyse kullanmadığım yumuşatıcı kalmadı ancak sonuç her seferinde aynı kötü koku oldu. Bu nedenle sorunun deterjanlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu sorunlu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Koku nedeniyle hem çamaşırları tekrar yıkamak zorunda kalıyorum hem de ürünleri kullanamaz hale geldim. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.