Ariel Deterjan Kan Lekesini Çıkarmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ariel 5 kg toz deterjanı İstanbul Esenler’deki bir Migros mağazasından bu ay başında satın aldım. Ürünü özellikle kan lekesi olan kıyafetlerde kullandım ve lekeyi anında yıkamama rağmen, toplamda 5 kez denememe rağmen leke çıkmadı.

Ariel’in online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yönlendirdiler ve ilgilenmediler. Ürünü alırken yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından “5 kez yıkamada leke çıkmazsa iade” sözü verilmişti fakat leke hiçbir şekilde çıkmadı.

Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.