@Aricii_online Gönderdiğim Mesajlara Da Şu An Ulaşamıyorum, Cevap Alamıyorum

Arici Online üzerinden Naxos parfüm siparişi verdim. Siparişim için cuma günü akşam saat 18.00 civarında ödeme yaptım. Cumartesi günü ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak pazartesi günü bu kez bir yanlışlık olduğu, aslında kargoya verilmediği ve yeni kargo çıkışı yapılacağı belirtildi.

O günden bu yana hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yazışmalarıyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlara çok zor yanıt veriliyor, net bir kargo bilgisi paylaşılmıyor ve bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip numarası, ne bir SMS, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderdiğim mesajlara da şu an ulaşamıyorum, cevap alamıyorum.

Sipariş verdiğimden bu yana 4 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Sürekli “kargoya verilecek” denip hiçbir işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma açık, net bir kargo takip bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.