Bayat Börek Ve İlgisiz Personel İçin Tam Ücret İadesi Talebi

23 Nisan sabahı saat 10.15 civarında Arı Börek’in Sarıyer Börekçisi olarak geçen Şişli /Mecidiyeköy şubesinden patatesli ve sade börek sipariş ettim. Ancak börekler ne taze ne de çıtırdı, tadı oldukça zayıftı. Ağıza kötü bir yağ ve bayat bir tat geliyordu, patatesli böreğin iç harcı da lezzetsiz ve özensizdi. Bu yüzden sadece birkaç dilim yiyebildim.

Ödeme aşamasında durumu kasadaki görevliye açıkça ilettim, böreklerin bayat ve lezzetsiz olduğunu, yiyemediğimi söyledim. Buna rağmen ne “kusura bakmayın” gibi basit bir özür duydum ne de herhangi bir telafi önerisi yapıldı. Yiyemediğim ürünler için tam ücret alınmaya devam edildi.

Yiyemediğim ve memnun kalmadığım börekler için en azından ücretten indirim yapılmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve müşteriye karşı sergilenen bu ilgisiz ve umursamaz tavırla ilgili gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar etmemesini talep ediyorum.